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Des questions?

Dans quelles dénominations les cartes-cadeaux sont-elles disponibles?

Les cartes-cadeaux sont disponibles en dénominations allant de 5 $ à 500 $.

Quelles méthodes de paiement sont acceptées pour les commandes corporatives?

Interac, Visa et Mastercard sont les méthodes de paiement acceptées au service à la clientèle. 

Puis-je annuler ou me faire rembourser ma carte-cadeau d’Ivanhoé Cambridge?

Une fois que vous avez fait votre commande, vous ne pouvez pas vous la faire rembourser ou annuler l’achat.

Quels sont les détaillants non participants à la Place Montréal Trust?

Basha
Cultures
Dollarama
Jugo Juice
Koryo
Loto-Québec
Nautilus Plus
Optométristes Huot & Huot
Subway
Sukiyaki
Sushi! by Bento
Tiki-Ming
Thaï Express
Tandori

Y a-t-il des frais à payer à l’achat d’une carte-cadeau d’Ivanhoé Cambridge?

Il n’y a pas de frais associés à l’achat de la carte. En revanche et conformément aux lois en vigueur dans certaines provinces (Ontario, Colombie-Britannique, Alberta et Québec), des frais de maintenance mensuels de 2,50 $ sont déduits 16 mois après l’activation de la carte-cadeau.
Cela étant dit, si vous le demandez durant le 15e mois, ou avant la fin du 14e mois au Québec, la période de 16 mois sera prolongée jusqu’à 19 mois.
Les lois provinciales de la Nouvelle-Écosse et du Manitoba n’autorisent pas les frais de maintenance.
Pour obtenir plus d’informations, veuillez communiquer avec le soutien à la clientèle au 1-800-840-5542 ou le service à la clientèle de votre centre commercial.